Após alguns anos de esboços e revisões, finalmente saiu a norma ISO 20282, o standard para a usabilidade dos objectos do dia-a-dia, tais como máquinas de venda de bilhetes, telemóveis ou câmeras fotográficas digitais.
Este standard inclui métodos para testar e quantificar a usabilidade dos produtos, para garantir que cumprem um nível de qualidade previamente definido.
A Userfocus tem um artigo bastante interessante e que explica de forma simples os conteúdos do ISO 20282.
Aqui há uns tempos foi anunciado que a ISO estaria também a trabalhar num standard para a usabilidade na web, mas parece que o ISO 23973 ainda não viu a luz do dia. De qualquer das formas, a criação de um standard para a usabilidade dos produtos do dia-a-dia é já um (grande) primeiro passo para se avançar também para a usabilidade na web.