Na semana passada fiz um pequeno estudo comparativo entre empresas que vendem usabilidade nos EUA e em França.
Em Ergonomia há duas grande correntes de pensamento: a americana e a francófona. Na corrente americana, o Homem é considerado como uma peça do sistema, ou seja, faz parte do próprio sistema, enquanto que na corrente francófona o Homem é considerado como um actor no sistema, ou seja, interage com o sistema.
Nunca pensei que estas duas correntes estivessem tão visíveis nas empresas de usabilidade dos dois países. O que se verifica é que nos EUA dá-se muito mais valor às análises heurísticas efectuadas por perítos uma vez que eles estudam o sistema como um todo, sendo o Homem parte desse mesmo sistema.
Em França isso já não acontece, dá-se muito mais importância aos testes com utilizadores uma vez que estes são actores do sistema e é importante estudar a interacção entre os dois. Além disso, em França quase todas as empresas têm um laboratório de usabilidade in-house.
Outra das grandes diferenças entre estas duas correntes é que na americana as coisas são mais específicas, ou seja, a usabilidade é vendida como um produto específico e com vários "sabores" à escolha do cliente. Em França, a usabilidade é vendida como parte de um serviço mais global e mais abrangente.
Existem diferenças notórias entre estas duas correntes mas não se pode dizer que só uma é que está correcta. Antes pelo contrário, elas completam-se uma à outra. Cabe-nos a nós escolher qual a melhor a adoptar em dado momento, no entanto a minha formação em Portugal (como país Europeu) está mais voltada para a corrente francófona e estou mais habituado a ver o Homem como um actor do sistema.
20 comentários
Joel Martins dos Santos Junior
5 de Maio de 2005, 17:17
Gostaria de saber se voces podem me enviar algum material ou informar um endereço de site que eu possa pesquisar sobre o assunto “Ergonomia do Produto”.
Pois necessito elaborar um seminário para apresentar na escola.
Voces podem me ajudar?
Obrigado pela atenção.
SDS
Joel Martins
jane da fonseca
27 de Outubro de 2005, 13:22
preciso elaborar um seminario, pra faculdade, não sei como fazer, podem me ajudar?
Mary Alencar
18 de Novembro de 2005, 18:36
Por favor , se possivel , gostaria que vcs me enviasse algumas informações referentes a Francófona e francófona, a diferença entre as duas palavras, tanto escritas em letras inicial maiuscula e em minuscula.
Preciso para desenvolver um projeto acadêmico.
julia mendes
12 de Fevereiro de 2006, 14:41
preciso elaborar um seminario, pra faculdade, não sei como fazer, podem me ajudar?
Cristiano Dias
16 de Março de 2006, 00:37
Preciso elaborar um seminário, não sei como fazer. Podem me ajudar?
Rogel Sales
24 de Maio de 2006, 16:31
preciso saber como elaborar um seminário escolar.
desde já, agradeço!
marcela
4 de Junho de 2006, 04:23
Preciso apresentar um trabalho de “como elaborar um seminário”, se tiver sugestões, desde já agradeço.
sandra galdino leite de souza
8 de Novembro de 2006, 03:24
preciso elaborar um seminário para faculdade sobre doenças tropicais e não sei como nem como começar nem por onde
Roberta Silva
1 de Fevereiro de 2007, 15:29
Olá , estou precisando de informações sobre “como elaborar um seminário”, desde já agradeço a ajuda.
gilseia rodrigues
1 de Fevereiro de 2007, 21:04
Preciso elaborar um seminario sobre a saude em em Belo Horizonte nos setores de urgencia e emergencia e nao sei por onde começar gostaria de obter informaçoes.Obrigado
cezar
25 de Março de 2007, 21:43
preciso apresentar um seminario na escola ,gostaria que voces me dessem dicas
amanda
21 de Fevereiro de 2008, 16:38
Gostaria de saber qual a semelhança e a diferença dos conceitos e atividades que envolvemas escolas de ergonomia americana e europeia. E qual sua influência sobre a evolução da ergonomia no brasil.
Obrigada.
Ivo Gomes
21 de Fevereiro de 2008, 16:44
A diferença entre as duas correntes (americana e europeia/francófona) está escrita no artigo em cima. Quanto à sua influência na ergonomia no Brasil, não faço ideia. Não sei qual das correntes é seguida no Brasil, por isso não posso saber quais as influências que existem.
amanda
21 de Fevereiro de 2008, 16:56
Preciso desenvolver um seminário com o tema Risco Ergonômico no Ambiente de trabalho. Você poderia indicar algum artigo sobre esse tema?
Mais uma vez muito obrigada.
Ivo Gomes
21 de Fevereiro de 2008, 17:26
Antes de mais, não existe “risco ergonómico”. O Risco está associado a um perigo, por exemplo:
Perigo: Fogo
Risco: Queimadura
Perigo: Quadro Eléctrico
Risco: Electrocussão
Perigo: Trabalho em altura
Risco: Queda
A ergonomia serve para analisar a tarefa e a actividade e minimizar ou eliminar os riscos identificados. Como tal, não existem riscos ergonómicos, mas sim riscos da actividade de trabalho. Se houvessem riscos ergonómicos qual seria o perigo? A presença de ergonomistas? :D
Simone
22 de Março de 2008, 02:00
Olá!
Preciso elaborar um seminário sobre os Estados Unidos, mas não estou conseguindo encontrar nenhuma informação na internet, alguém pode me ajudar me indicando onde consigo informações, principalmente da parte de importações.
Ogrigada!
tatiane
27 de Março de 2008, 02:46
olá…
Gostaria de saber quais as semelhanças e se há diferenças das escolas européias e americanas de ergonomia, muito obrigada se tiver como responder essa informação…
cloves de azevedo teobaldo
11 de Maio de 2008, 02:55
estou estudando sobre ergonomia e estou cursando tst pois a ergonomia faz parte da empresa que trabalho
claudia
30 de Dezembro de 2008, 16:45
Boa tarede! Gostaria de ter mais informaçao sobre a ergonomia mas sem ser tão especifico. Estou numa formaçao de Higiene e Segurança do Trabalho,mas toda a nossa informaçao é muito tecnica. Pois tenho que apresentar um trabalho de 10 paginas minimo. Muito Obrigado
ivanilda martins
24 de Maio de 2010, 22:50
preciso da metodologia a seguir para montagem de um seminario, como fazer?